Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://rau-salotti.ru (далее — Оператор) осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс и пользующихся его функционалом. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки информации о клиентах, заинтересованных в приобретении премиальной итальянской мебели.

Использование ресурсов сайта, включая отправку форм обратной связи, заказ консультации по подбору диванов или оформление заявки на расчет стоимости, означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящего документа.

Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования бизнеса в сегменте премиального интерьерного оснащения. К таким целям относятся:

1. Установление обратной связи с пользователем, включая направление уведомлений, запросов и ответов по вопросам выбора и заказа итальянских диванов.
2. Организация индивидуальных консультаций, подбор материалов обивки и конфигураций мебели в соответствии с требованиями дизайна виллы клиента.
3. Оформление и исполнение договоров купли-продажи, организация логистики и доставки крупногабаритных изделий.
4. Улучшение качества работы сайта https://rau-salotti.ru, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и сервиса.
5. Рассылка информационных материалов о новых коллекциях и эксклюзивных предложениях (при наличии явного согласия пользователя на получение маркетинговых коммуникаций).

Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте, Администрация может обрабатывать следующие категории данных:

1. Персональные данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки или адрес объекта (виллы), где будет размещена мебель.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, данные о реферере (источнике перехода на сайт), файлы cookie, информация о времени посещения и страницах, которые вызвали наибольший интерес.
3. Специфические предпочтения: информация о желаемом стиле мебели, цветовых решениях и габаритах изделий, указанная в форме заказа.

Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Владельца сайта и согласия пользователя. Основными принципами работы с данными являются:

Во-первых, законность. Обработка данных происходит строго в рамках действующего законодательства РФ. Во-вторых, целеполагание. Данные не используются для целей, не совместимых с теми, что были заявлены при их сборе. В-третьих, минимализм. Оператор запрашивает только тот объем информации, который действительно необходим для оказания качественного сервиса по подбору премиальных диванов.

Порядок и условия обработки данных

Оператор обязуется соблюдать следующие правила при работе с информацией пользователей сайта https://rau-salotti.ru:

1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации или без них, в зависимости от сложности задачи и объема данных.
2. Срок хранения информации ограничен периодом, необходимым для достижения целей ее сбора, либо требованиями законодательства РФ (например, для бухгалтерской и налоговой отчетности).
3. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Администрации, непосредственно участвующие в процессе продажи и доставки мебели, и которые обязуются соблюдать конфиденциальность.
4. В случае достижения целей обработки или отзыва согласия пользователем, данные подлежат уничтожению или обезличиванию в установленные законом сроки.

Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. С согласия пользователя, которое может быть выражено в письменной или электронной форме.
2. Передача данных транспортным компаниям и логистическим службам, осуществляющим доставку мебели на объект клиента.
3. Передача сведений в государственные органы в ответ на законные требования, предусмотренные процессуальным законодательством РФ.
4. Передача данных сервисам аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые работают в режиме агрегированных данных и не позволяют идентифицировать личность конкретного пользователя без участия Оператора.

Защита информации и безопасность

Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных Владелец сайта принимает необходимые технические и организационные меры. К ним относятся:

Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче с устройства пользователя на сервер. Ограничение прав доступа к базам данных. Регулярное обновление программного обеспечения сайта и систем безопасности. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://rau-salotti.ru обладает правом:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, блокировки или удаления своих данных, если они оказались неактуальными или неточными.
3. Отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Оспорить действия или бездействие Оператора в судебном порядке.

Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы cookie для повышения удобства навигации и анализа трафика. Cookie позволяют запоминать предпочтения пользователя, чтобы при повторном посещении сайта интерфейс был максимально адаптирован под его нужды. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице. Рекомендуется периодически проверять содержание документа, чтобы быть в курсе того, как защищаются ваши данные.

Все вопросы, касающиеся данной Политики или обработки персональных данных, могут быть направлены в адрес Администрации через форму обратной связи, расположенную на сайте https://rau-salotti.ru.